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アメリカを中心に世界各国からセレクトしたカジュアルアイテムをトータルでご提案。上野アメ横の老舗インポートショップ [ジャラーナ]

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Amazon Payを導入致しました
- 電話お問い合わせ窓口受付時間変更について -
 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。2019年11月7日より、誠に勝手ながらお問い合わせ窓口の電話受付時間を「10:30~18:00(平日のみ)」に変更させて頂きます。納品書の表示とは異なります。お客様には御不便をお掛けしますが、ご理解を賜り、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。


 
Notice

お知らせ






 「MEN'S NON-NO」12月号(11月9日発売:集英社)に、REDKAP #JT38 ソリッドチームジャケットが掲載されました。




 「HailMary Magazine」VOL.043 12月号(10月30日発売:ヘイルメリーカンパニー)に、GEIER GLOVE #251 ディアスキンスエードグローブが掲載されました。



 上野アメ横の実店舗、御徒町駅前通り店の営業時間を30分延長し、10:30~20:00に変更致しました。
お仕事帰りやお出かけ帰りにも、是非お立ち寄り頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。
※アメ横通り店はこれまで通り、10:30~19:30となります。



 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。2019年11月7日より、誠に勝手ながらお問い合わせ窓口の電話受付時間を「10:30~18:00(平日のみ)」に変更させて頂きます。納品書の表示とは異なります。お客様には御不便をお掛けしますが、ご理解を賜り、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。




10月15日より、上野アメ横実店舗の両店で楽天ポイントのご利用が可能になりました。 レジにてアプリまたはカードをご提示頂ければ、貯める事も使う事も出来ます。 いずれもお持ちでない方でも、その場ですぐに新規カードをお作り致します。 是非ともご利用下さい。



台風19号の影響により、10月12日(土)は、上野アメ横の実店舗を、両店とも臨時休業とさせて頂きます。お客様にはご不便おかけし大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。



台風19号の影響により、10月12日受注分(ご注文の時間が11日午前9時~)以降のご注文につきましては、受注・発送作業が、当店サイトにてご案内しております表示より遅れる可能性がございます。お客様にはご不便おかけし大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。




実店舗の決済で、LINEペイ、AUペイが新たにご利用頂ける様になりました。
他各種決済もご利用頂けますので、よろしくお願い致します。


MFL Vol.9
2019/10/04




 「MFL」Vol.9(9月27日発売:三栄書房)に、VALLEY APPAREL ミルスペック CWU 45/P、patagonia フーディニジャケット、POWELL MILITARY SUPPLY INC. ヘルメットバッグが掲載されました。




当店はキャッシュレス消費者還元事業の対象店舗です。
対応決済はamazon payのみとなります。
クレジットカードは、提携企業(イオンクレジットサービス)が本制度参加申込みは受付しない方針の為、対象外です。
よろしくお願い致します。


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Informtion

■お支払い方法
・クレジットカード

・銀行振込(振込み手数料お客様ご負担)
・代金引換(手数料一律:440円)
・コンビニ決済(手数料一律:550円)
・Amazon Pay 決済(手数料無料)

・ペイパル(手数料一律:550円)

We can ship to over-seas.
■送料について
送料は全国一律料550円となります。
沖縄県は追加送料がかかります。
お買い物金額の合計額が8,000円以上(税込・送料別)の場合は、送料無料になります。
※沖縄県は、ヤマト運輸離島運賃1,900円より通常運賃550円を差し引いた1,350円にて承ります。
※商品を返品された場合は、往路運賃の実費を返金額より差し引かせて頂きます。
■お客様情報について
お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・お電話番号等)は責任を持って保管し、 商品の発送業務以外,第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用ください。

■配送について
当店での通常発送は、佐川急便となります。沖縄県への荷物はヤマト運輸離島運賃にて発送致しております。

■お届け日について
毎朝9時までに頂いたご注文は、基本当日出荷致します。
(取寄せ品、ご予約品、銀行振込やコンビニ等前払い決済は当日出荷できません。)

▼お届け時間指定

※配送先の地域によっては、ご希望日時にお届することが困難な場合もございます。
※天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合があります。
何卒ご了承頂きますようお願いいたします。

■返品、交換について
これまで行っていた交換サービスは廃止となりました。今後の交換方法は、商品を返品頂き、新たに希望商品をウェブ上から注文して頂く形となります。詳しくは案内ページをご確認願います。

返品につきましては、当店都合、お客様都合を問わず、初回受領日から起算し、10日以内(受領日を含む)に、商品を弊社にご返送頂ける場合のみ、承っております。
返品ご希望の方は、まず弊社までご連絡願います。

メール:jalanacustomer@gmail.com
電話:03-5816-1203 (平日10:30~18:00)

-注意事項-
※「お客様ご都合」による返品につきましては、送料、手数料、お客様ご負担となります。
次の場合、いかなる理由でも(不良商品、当店不備を含む)返品・交換は受けられません。予めご了承下さい。
 ・ 商品到着後10日以内(到着日含め)にこちらに届かなかった商品
 ・一度ご使用になった商品
 ・洗濯された商品
 ・タバコ、香水等の臭いが付いた商品
 ・商品についているラベルを切り取ってしまった商品
 ・裾上げされた商品
・ご返送の際、商品やパッケージ(靴箱等)に直接送り状を貼られている場合。
 ・ユーズド品、訳アリ特価品、その他ページに返品不可の記載がある商品。

■不良品対応について
万一、ご試着検品段階で不良が見つかった場合は佐川急便が回収に伺うよう手配いたします。まずははメールにて回収にご都合のよい日時ををご連絡ください。弊社でご指摘箇所を確認~点検させて頂き、速やかに交換品を発送いたします。
メール:jalanacustomer@gmail.com
【お願い】
繊維、皮革製品は素材と製造過程から生じる製品個体差が少なからずございます。回収後に不良と認められない場合は、回収~再納品に係る運賃はお客様ご負担となります。お手数ですが、以下「不良商品の基準について」を再度ご確認頂けますと幸いです。
- 不良商品の基準について -
実用を目的とした服に関し、以下を不良とみなしません。
1.縫製の歪み、糸の処理がされていない等
2.生地、革など素材の品質が一定してない(織ムラ、ロット毎の色味の違い、生体時の傷やシワ、生産年による革質の差)
3.入荷時期、生産ロットによるディティール(付属品、タグ含む)の違い
4.サイズのバラつき(生産国、生産時期、によるサイジングの違い)
5.その他(運搬時の擦り傷、製造工程のチョークやペンによるマーク、サイズによるボタン数等)
※詳しくはこちらのページでご確認願います。