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アメリカを中心に世界各国からセレクトしたカジュアルアイテムをトータルでご提案。上野アメ横の老舗インポートショップ [ジャラーナ]

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Amazon Payを導入致しました
- 電話お問い合わせ窓口受付時間変更について -
 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。2019年11月7日より、誠に勝手ながらお問い合わせ窓口の電話受付時間を「10:30~18:00(平日のみ)」に変更させて頂きます。納品書の表示とは異なります。お客様には御不便をお掛けしますが、ご理解を賜り、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。



 以下メニューの商品につきまして、リペアを承ります。当店扱いのフットウエアは、穿き込む程足に馴染み、味わい深くなっていくモデルを多くセレクトしております。ソールが減ってきましたら、手遅れになる前に早めのケアをして、末永くご愛用頂ければと思います。

 

<<レザージャケットのリペアも承っております>>
■ リペアの流れ ■
以下メニューより、ご希望のリペアをご購入。

ご注文翌日、当店からの案内メールを確認。
(状態により追加料金がかかる場合は、お見積もりにお日にちを頂く場合がございます。)

銀行振込、コンビニ決済の方は、案内メールに従いご決済。(カードの場合は不要)

お手元の商品を当店まで発送。(運賃お客様ご負担)
発送先:〒110-0005 東京都台東区上野6-7-5 3F JALANA シューリペア係
↓約2ヶ月(只今大変込み合っている為、3~4ヶ月納期を頂くケースがございます)
修理完了次第、商品を返送。(運賃当店負担)

商品お届け。

 

■ 注意事項 ■
代金引換決済はご利用頂けません。
お手元の靴をこちらにお送り頂く際の運賃は、お客様ご負担となります。返送運賃は当店が負担いたします。
大切にされている靴箱、シューキーパー等の付属品は送らないで下さい。
メニュー以外のカスタムオーダー、また、他モデル、他ブランドの修理は、行っておりません。




■リペアメニュー■
ブランドモデル修理内容備考
WHITE'S BOOTSSmoke Jumperソール交換Vibram#100
ヒール交換Vibram#100
Semi-Dressソール交換Vibram#700 & QUABAUG
ヒール交換QUABAUG
North Westソール交換Vibram#2021
WESCOJOB MASTER / BOSSソール交換Vibram#100
ヒール交換Vibram#100
RED WING#877/#875/#9075/#9106ソール交換Traction Tred Cushion Sole 非純正
ソール交換Vibram#4014
#2990ソール交換Vibram#700
ヒール交換Vibram#700
#101ソール交換Standard Crepe
DANNERBLACK HAWK IIソール交換Vibram#1276
DANNER LIGHT II / MT.LIGHT II / EXPLORERソール交換Vibram#148
RUSSELL MOCCASINSAFARI -PH-ソール交換Vibram#207
SPORTING CLAYS CHUKKA
SHORT SAFARI PH
ONEIDA
FISHING OXFORD
ソール交換Vibram#2060
KNOCK-A-BOUT BOOTソール交換STANDARD CREPE
SPERRY TOP-SIDERDECK SHOES CLASSICソール修理修理
ソール交換非純正スペリーソール
BASSLOGAN / LEWISソール交換ニッピ
BIRKENSTOCKBOSTON / ZURICH / LONDON / MONTANAソール交換純正BIRKI SOLE

 


商品一覧
 
20 商品
 
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Informtion

■お支払い方法
・クレジットカード

・銀行振込(振込み手数料お客様ご負担)
・代金引換(手数料一律:440円)
・コンビニ決済(手数料一律:550円)
・Amazon Pay 決済(手数料無料)

・ペイパル(手数料一律:550円)

We can ship to over-seas.
■送料について
送料は全国一律料550円となります。
沖縄県は追加送料がかかります。
お買い物金額の合計額が8,000円以上(税込・送料別)の場合は、送料無料になります。
※沖縄県は、ヤマト運輸離島運賃1,900円より通常運賃550円を差し引いた1,350円にて承ります。
※商品を返品された場合は、往路運賃の実費を返金額より差し引かせて頂きます。
■お客様情報について
お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・お電話番号等)は責任を持って保管し、 商品の発送業務以外,第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用ください。

■配送について
当店での通常発送は、佐川急便となります。沖縄県への荷物はヤマト運輸離島運賃にて発送致しております。

■お届け日について
毎朝9時までに頂いたご注文は、基本当日出荷致します。
(取寄せ品、ご予約品、銀行振込やコンビニ等前払い決済は当日出荷できません。)

▼お届け時間指定

※配送先の地域によっては、ご希望日時にお届することが困難な場合もございます。
※天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合があります。
何卒ご了承頂きますようお願いいたします。

■返品、交換について
これまで行っていた交換サービスは廃止となりました。今後の交換方法は、商品を返品頂き、新たに希望商品をウェブ上から注文して頂く形となります。詳しくは案内ページをご確認願います。

返品につきましては、当店都合、お客様都合を問わず、初回受領日から起算し、10日以内(受領日を含む)に、商品を弊社にご返送頂ける場合のみ、承っております。
返品ご希望の方は、まず弊社までご連絡願います。

メール:jalanacustomer@gmail.com
電話:03-5816-1203 (平日10:30~18:00)

-注意事項-
※「お客様ご都合」による返品につきましては、送料、手数料、お客様ご負担となります。
次の場合、いかなる理由でも(不良商品、当店不備を含む)返品・交換は受けられません。予めご了承下さい。
 ・ 商品到着後10日以内(到着日含め)にこちらに届かなかった商品
 ・一度ご使用になった商品
 ・洗濯された商品
 ・タバコ、香水等の臭いが付いた商品
 ・商品についているラベルを切り取ってしまった商品
 ・裾上げされた商品
・ご返送の際、商品やパッケージ(靴箱等)に直接送り状を貼られている場合。
 ・ユーズド品、訳アリ特価品、その他ページに返品不可の記載がある商品。

■不良品対応について
万一、ご試着検品段階で不良が見つかった場合は佐川急便が回収に伺うよう手配いたします。まずははメールにて回収にご都合のよい日時ををご連絡ください。弊社でご指摘箇所を確認~点検させて頂き、速やかに交換品を発送いたします。
メール:jalanacustomer@gmail.com
【お願い】
繊維、皮革製品は素材と製造過程から生じる製品個体差が少なからずございます。回収後に不良と認められない場合は、回収~再納品に係る運賃はお客様ご負担となります。お手数ですが、以下「不良商品の基準について」を再度ご確認頂けますと幸いです。
- 不良商品の基準について -
実用を目的とした服に関し、以下を不良とみなしません。
1.縫製の歪み、糸の処理がされていない等
2.生地、革など素材の品質が一定してない(織ムラ、ロット毎の色味の違い、生体時の傷やシワ、生産年による革質の差)
3.入荷時期、生産ロットによるディティール(付属品、タグ含む)の違い
4.サイズのバラつき(生産国、生産時期、によるサイジングの違い)
5.その他(運搬時の擦り傷、製造工程のチョークやペンによるマーク、サイズによるボタン数等)
※詳しくはこちらのページでご確認願います。