－ 朝9時までのご注文は元日を除く364日当日発送 / 8,000円以上ご購入で送料無料 －

アメリカを中心に世界各国からセレクトしたカジュアルアイテムをトータルでご提案。上野アメ横の老舗インポートショップ [ジャラーナ]
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　毎度Jalanaをご利用頂き誠にありがとうございます。当店Jalanaのオンラインストアは、1998年にスタートし、今年で20周年を迎えました。ISDNダイヤルアップで接続していた当時から、スマホで手軽にページを見られる現在まで、ネット業界は目まぐるしく変化してきましたが、無事20周年を迎える事が出来たのは、日々Jalanaを支持して下さる皆様のおかげです。今回は、その感謝の気持ちを込めまして、20周年スペシャルイベントを開催させて頂く事となりました。

　内容は、総額100万円分商品券プレゼントと、米国製バンダナプレゼント。詳しくは以下をご確認下さい。皆様のご参加を、心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。


[　商品券プレゼント　｜バンダナプレゼント　]

　20周年イベントの目玉！ネットショップ、実店舗共通でご利用頂ける商品券（総額100万円分）です。6/23受付分より、当店ネットショップでお買い物頂いた方、メールにてご応募頂いた方を対象に、週に一回、5,000円×50名様、1,000円×250名様を抽選し、プレゼント致します。応募はoubo@jalana.co.jpに、お名前とご住所を入力して送信頂くだけ。以下「応募する」をクリックして頂くと、応募用のメールが立ち上がります。是非ご応募下さい。
　
　
　
商品券の応募に関しまして
・抽選は6/28と7/5の二回。当選された方にのみメールを差し上げます。このメールを持って発表に変えさせて頂きます。予めご了承下さい。
・応募はお一人様につき週一回までです。（複数送られた場合、二通目以降は抽選対象外となります）
・商品券のご利用方法は当選メールでご案内させて頂きます。
・商品券のご利用期限は2018年9月30日となります。


本企画は終了致しました。
沢山のご応募、ありがとうございました。

- ハブアハンク米国製ペイズリーバンダナ -

　アメカジのアイコン的アイテムで、当店の隠れた売れ筋！今も米国内で作られている、ハブアハンク社製のペイズリーバンダナを、実店舗、ネットショップ問わず、期間中お買い物頂いた方先着1,000名様にもれなくプレゼントいたします。こちらは商品がなくなり次第終了、バンダナの色はお選び頂けません。

好評につき予定数終了致しました。
有難うございました。



Informtion

■お支払い方法
・クレジットカード

・銀行振込（振込み手数料お客様ご負担）
・代金引換（手数料一律：430円）
・コンビニ決済（手数料一律：540円）
・ペイパル（手数料一律：540円）

We can ship to over-seas.
■送料について
送料は全国一律料540円となります。
離島・一部地域は追加送料がかかります。
お買い物金額の合計額が8,000円以上(税込・送料別)の場合は、送料無料になります。
※商品ページで「送料別」と表示されている商品も、買い物カゴ内では送料無料となります。
※沖縄、離島、一部地域は、ヤマト運輸離島運賃1,880円より通常運賃540円を差し引いた1,340円にて承ります。
※商品を返品された場合は、往路運賃の実費を返金額より差し引かせて頂きます。
■お客様情報について
お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・お電話番号等)は責任を持って保管し、 商品の発送業務以外，第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用ください。

■配送について
当店での通常発送は、基本、ヤマト運輸通常便、または宅急便コンパクトとなります。沖縄、離島、地域への荷物はヤマト運輸離島運賃にて発送致しております。
※2019年1月30日の受付分より、エコ配を導入する事となりました。
※詳しくはこちらのページでご確認願います。


■お届け日について
・ヤマト運輸（沖縄、一部離島は離島運賃）にてお届けします。
・毎朝9時までに頂いたご注文は、基本当日出荷致します。
（取寄せ品、ご予約品、銀行振込やコンビニ等前払い決済は当日出荷できません。）

▼お届け時間指定

※2017年6月19日より、ヤマト運輸通常便の時間指定で、12時～14時が廃止となりました。
※配送先の地域によっては、ご希望日時にお届することが困難な場合もございます。
※天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合があります。
何卒ご了承頂きますようお願いいたします。

■返品、交換について
返品、交換につきましては、当店都合、お客様都合を問わず、初回受領日から起算し、10日以内（受領日を含む）に、商品を弊社にご返送頂ける場合のみ、承っております。
返品、交換ご希望の方は、まず弊社までご連絡願います。
交換ご希望の場合は、在庫を確認致しますので、ご希望商品（商品名、色、サイズ）を一緒にお知らせ下さい。
メール：jalanacustomer@gmail.com
電話:03-5816-1203 (平日10:30～19:00)

－注意事項－
※「お客様ご都合」による返品、交換につきましては、送料、手数料、お客様ご負担となります。
※ 次の場合、いかなる理由でも（不良商品、当店不備を含む）返品・交換は受けられません。予めご了承下さい。
　・ 商品到着後10日以内（到着日含め）にこちらに届かなかった商品
　・一度ご使用になった商品
　・洗濯された商品
　・タバコ、香水等の臭いが付いた商品
　・商品についているラベルを切り取ってしまった商品
　・裾上げされた商品
・ご返送の際、商品やパッケージ(靴箱等)に直接送り状を貼られている場合。
　・ユーズド品、訳アリ特価品、その他ページに返品不可の記載がある商品。
■不良品対応について
万一、ご試着検品段階で不良が見つかった場合は佐川急便が回収に伺うよう手配いたします。まずははメールにて回収にご都合のよい日時ををご連絡ください。弊社でご指摘箇所を確認～点検させて頂き、速やかに交換品を発送いたします。
メール：jalanacustomer@gmail.com
【お願い】
繊維、皮革製品は素材と製造過程から生じる製品個体差が少なからずございます。回収後に不良と認められない場合は、回収～再納品に係る運賃はお客様ご負担となります。お手数ですが、以下「不良商品の基準について」を再度ご確認頂けますと幸いです。
- 不良商品の基準について -
実用を目的とした服に関し、以下を不良とみなしません。
1．縫製の歪み、糸の処理がされていない等
2．生地、革など素材の品質が一定してない（織ムラ、ロット毎の色味の違い、生体時の傷やシワ、生産年による革質の差）
3．入荷時期、生産ロットによるディティール（付属品、タグ含む）の違い
4．サイズのバラつき（生産国、生産時期、によるサイジングの違い）
5．その他（運搬時の擦り傷、製造工程のチョークやペンによるマーク、サイズによるボタン数等）
※詳しくはこちらのページでご確認願います。