会員ステージの判定ルールが新しくなります
いつもJalanaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2025年11月4日(火)より、Jalanaスマホアプリおよび実店舗/公式オンラインストア共通のポイントサービスを開始いたします。
これに伴い、会員ステージ制度のランクダウン判定ルールが以下の通り変更となります。
■これまで
最終ご購入日より1年間ご利用がない場合に1ランクダウン
■2025年11月11日以降
毎年一回、11月11日に、過去一年間(11月1日~10月31日)の購入金額に応じたステージの再判定を実施
そのため、過去一年間のご購入金額がステージの判定基準に満たない場合、
大きくランクが下がる場合がございます。あらかじめご理解のほどお願いいたします。
なお、ランクアップ判定につきましては、これまで通り、毎日実施されます。
サービスの詳細やアプリのダウンロード方法などにつきましては、サービス開始時に改めてご案内いたします。
お客様にとって、より便利で一体化されたサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。
今後ともJalanaをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。





