新着情報

 

いつもJalanaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

このたび、2025年11月4日（火）より、Jalanaスマホアプリおよび実店舗／公式オンラインストア共通のポイントサービスを開始いたします。

これに伴い、会員ステージ制度のランクダウン判定ルールが以下の通り変更となります。

 

■これまで
最終ご購入日より1年間ご利用がない場合に1ランクダウン

 

■2025年11月11日以降
毎年一回、11月11日に、過去一年間（11月1日～10月31日）の購入金額に応じたステージの再判定を実施

 

そのため、過去一年間のご購入金額がステージの判定基準に満たない場合、
大きくランクが下がる場合がございます。あらかじめご理解のほどお願いいたします。

 

なお、ランクアップ判定につきましては、これまで通り、毎日実施されます。

 

サービスの詳細やアプリのダウンロード方法などにつきましては、サービス開始時に改めてご案内いたします。

 

お客様にとって、より便利で一体化されたサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。
今後ともJalanaをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。