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• 2023.08.21

  お知らせ

  西武池袋ポップアップ出店のお知らせ

   

  

   

  8/23(水)より西武池袋本店にて２度目のPOP UPを開催致します。

  今回は海外飲食店のお土産Teeを中心に展開し、ヴィンテージのアロハシャツやTシャツもご用意致しております。

  この場にて初お披露目のTシャツもございますので、お近くに寄った際はぜひお越しください。

   

  JALANA POP UP STORE
  “WORLD’S SOUVENIR T-SHIRT”

   

  ▪︎開催期間
  8月23日(水) – 8月29日(火)

   

  ▪︎営業時間
  平日-土: 10時-21時
  日祝: 10時-20時
  ※最終日は20時閉場

   

  ▪︎場所
  西武池袋本店5F (中央A6) =イベントスペース NEWS

  https://www.sogo-seibu.jp/ikebukuro/
  @seibu_ikebukuro_mens_

   

  ※POPUP期間中『ジャラーナ アメ横通り店』は店内改装につき営業を休止致します。予めご了承ください。

   

• 2023.08.14

  お知らせ

  台風による配達遅延のお知らせ

   

  いつもJalanaをご利用頂きありがとうございます。

   

  台風6号・7号の影響により、配達に遅延が生じる可能性がございます。

  各地域の状況につきまして、以下ヤマト運輸の最新情報をご確認頂けます様、お願い致します。

   

  【ヤマト運輸】
  お知らせ一覧
  お荷物の集配および営業所の営業状況について

   

  お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きます様お願い申し上げます。

• 2023.08.10

  お知らせ

  お盆営業のご案内

   

  お盆営業のご案内

   

  ネット通販

   

  お盆の営業につきまして、以下の通りになります。誠に勝手ながら、8月13日から8月16日の間、銀行振込のご入金確認が出来ません。お急ぎの方は、AmazonPayやカード決済等の先払い決済をご利用いただけます様、お願い致します。

   

  業務＼日付	8/11 (金)	8/12 (土)	8/13 (日)	8/14 (月)	8/15 (火)	8/16 (水)	8/17 (木)	8/18 (金)	8/18 (土)	8/18 (日)	8/18 (月)
  お買い物	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
  出荷業務	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
  入金確認 銀行振込	○	○	×	×	×	×	○	○	○	○	○
  電話対応	○	○	△	△	△	△	○	○	○	○	○

  表中の○は対応可、△は状況によって対応可能、×は対応不可です。

   

   

  • • お問い合わせ対応の△の部分は、電話でのお問い合わせに対応致しかねます。メールでのお問い合わせは通常通り対応致します。
    • お盆期間中、及びその前後は、交通渋滞等により配送が遅れる場合がございます。
    • 返品の返金業務は、8月13日～8月16日はお休みさせていただきます。
    • 裾上げご希望の場合、2、3日お時間を頂く事がございます。
    • 万が一、ご注文商品をお受け取りいただけず、当店に返送された場合、発生した往復送料や手数料はお客様ご負担とさせていただいております。何卒ご了承ください。
    • 【コンビニ受取】一部店舗での休業
      一部コンビニ店舗において、年末年始期間に休業となる可能性がございます。対象店舗、および休業期間はファミリーマートのホームページ等をご確認ください。
      ※お荷物の保管期限は【商品到着日+7日間】です。
      ※コンビニ受取の注文は日付指定できません。
    • 万が一、ご注文商品をお受け取りいただけず、当店に返送された場合、発生した往復送料や手数料はお客様ご負担とさせていただいております。何卒ご了承ください。
      ※お支払い方法が前払い(銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）のお客様へ
      8月12日の正午以降～8月17日の正午以前の間にご入金頂いた場合、8月17日にご入金確認業務を致します。確認後の商品発送となりますが、 状況によっては17日発送が難しい場合もございます。予めご了承下さい。

  実店舗

   

  上野アメ横の実店舗は休まず営業しております。
  各店舗、以下日程お盆期間は以下の通り営業時間を延長させて頂きます。

   

  	8/12 (土)	8/13 (日)	8/14 (月)	8/15 (火)	8/16 (水)	8/17 (木)
  御徒町駅前通り店	○	○	10:30- 19:00	12:00- 19:00	10:30- 20:00	○
  アメ横通り店	○	○	10:30- 19:00	10:30- 19:00	10:30- 19:00	○

  表中の○は通常営業となります。 

  通常営業時間

  <平日>
  アメ横通り店 12:00 – 19:00
  御徒町駅前通り店 11:00 – 19:00

  <土日祝>
  アメ横通り店 10:30 – 19:00
  御徒町駅前通り店 10:30 – 20:00

   

  • • オンラインショップでご購入頂いた商品の店頭交換・返品は承ることができません。また、お問い合わせいただきましても、個人情報保護の観点から、一部サービスに必要な情報を除き、お客様の情報を共有しておりませんので、対応いたしかねます。誠に恐れ入りますが、何卒ご了承の程、よろしくお願い致します。

• 2023.08.05

  お知らせ

  amazonにおける誤出品につきまして

   

  この度、当社がアマゾン(amazon.co.jp)にて販売する商品においてご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

   

  以下期間に出品、ご注文を頂きました商品の出品価格に誤りがあり、「価格設定の誤りによるキャンセル」手続きを進めさせて頂いております。

   

  原因はシステムに販売価格を登録する際の人為的ミスによるものです。
  誤って本来の販売価格の1～5%程度が販売価格に設定されておりました。

  本来早急にお客様ごとにお詫びを申し上げるべきところですが、該当ご注文数を鑑み、システム的に課金等が行われる前のキャンセル処理の実行を最優先させて頂いておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

   

  【該当するご注文】

  amazon.co.jp内でJalana(ジャラ－ナ)が販売する商品

  2023年8月4日18:13～2023年8月4日22:29に頂いたご注文 6525件

   

  【キャンセル処理につきまして】

  キャンセル処理によりクレジットカード等に課金されることはありません

  キャンセル処理と同時にご住所等の個人情報は当社側からも閲覧できなくなります

   

  【本件に関するお問い合わせ先】

  電話：070-7595-8552

  メール：customersupport@jalana.co.jp

  アマゾンカスタマーサービス
  https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSD587LKW72HKU2V

   

  上記期間中にご注文を頂きましたお客様には8月5日よりあらためて、メールにてお詫びと対応のご案内をさせて頂きます。

   

  この度は私どもの不手際によりお客様に多大なご迷惑をお掛けしました。
  速やかに根本原因を見直し、お客様に信頼頂けるショップになるべく改善してまいる所存です。

• 2023.08.02

  お知らせ

  PRISON BLUES 8/4入荷予定分 先行販売のお知らせ

  

   

   

  オレゴン州の刑務所で受刑者によって作られている PRISON BLUES。当店看板商品の一つですが、入荷数に限りがある為、毎回早々に完売となり、ご迷惑をおかけしております。

   

  そこで今回、8/4入荷予定分を、公式サイトと実店舗で先行販売致します。当日、検品が完了次第販売開始予定。期限は 8/9 までとなります。8/10 より残り分をモール等の他サイトで販売致しますので、是非ともサイズが揃っているうちに、ご希望商品をお求め下さい。よろしくお願い致します。

   

   

  入荷予定品番

   

  Baseball Cap With Prison Blues Logo Navy
  Work Jeans With Suspender Buttons Rigid Blue
  Work Jeans  Rigid Blue
  Double Knee Work Jeans Rigid Blue
  Western Jacket Rigid Blue
  Short Sleeve Hickory Shirts Button Front Hickory
  Long Sleeve Hickory Shirts Button Front Hickory

• 2023.07.14

  お知らせ

  「無地Tシャツまとめ買いキャンペーン」開催！

  

   

  いよいよ迎える夏本番を前に、何枚あっても困らない無地Tシャツのまとめ買いキャンペーンを実施します。

   

  対象商品に限り、まとめ買いで最大20%OFF！

   

  CAMBER302を始め、Jalana拘りの無地Tをお得にご購入頂くチャンスとなっています。
  オンラインだけでなく、実店舗も同時開催！
  是非この機会ご利用下さい。

   

  無地Tシャツまとめ買いキャペーンページはこちら>>

   

• 2023.07.04

  お知らせ

  阪急メンズ東京ポップアップ開催のお知らせ

   

  

   

  夏真っ盛り！ジャラーナが阪急メンズ東京にてポップアップを開催致します。

  今回はこの季節にぴったりのアロハシャツを大放出！
  定番のレインスプーナーやハワイ製アロハをメインに、1点物のユーズド・デッドストックを多数ご用意致します。
  ここでしか手に入らない貴重なアイテムを是非お見逃しなく！

   

  ▪︎開催期間
  7月5日(水) – 7月18日(火)

   

  ▪︎営業時間
  平日: 12時-20時
  土日祝: 11時-20時
  ※最終日は18時閉場

   

  ▪︎場所
  阪急メンズ東京7F BASE7(イベントスペース)
  https://web.hh-online.jp/hankyu-mens/
  @hankyu_mens_tokyo

   

• 2023.07.04

  お知らせ

  Twitterフォロー＆リツイートキャンペーン開催！

  

   

  当店公式Twitterアカウント「@tgcjalana」をフォローして、対象ツイートをリツイート頂くと、当店公式オンラインストアで使える500円クーポンをもれなくプレゼント致します！皆さん是非ともご応募下さい！

   

  詳しくはこちらのページをご覧下さい>>

• 2023.05.30

  お知らせ

  [ 父の日 ラッピング無料キャンペーン ] 受注開始しました 6/18まで

  [ 父の日 ラッピング無料キャンペーン ] 受注開始しました 6/18まで

• 2023.03.10

  お知らせ

  ギフトラッピング無料キャンペーン開催中！

   

  いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

   

  本日より3/31まで、期間限定でギフトラッピング無料キャンペーンを実施致します。

   

  【 ギフトラッピング対応商品 】

   

  上記ページ掲載の対応商品に限り、無料でラッピングを承ります。

  詳しくはギフトラッピングサービスの商品ページをご確認下さい。

   

  年度の変わり目、新たなスタートを迎える方へのお祝いに、Jalanaの商品を贈られてはいかがでしょうか？

   

  是非この機会ご利用下さい。

  みなさまのご利用をお待ちしております。

  よろしくお願い致します。